Preguntas frecuentes
Preguntas más frecuentes sobre la escuela en línea
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Cada familia deberá disponer de un sistema informático que cumpla las especificaciones mínimas necesarias para acceder a la escuela en línea K12 (OLS). Las familias también deben tener acceso a Internet para participar en la escuela. En ciertos casos, basado en la necesidad financiera, la Academia Virtual de Arizona (AZVA) puede prestar una computadora a una familia inscrita. Esta determinación se llevará a cabo durante el proceso de inscripción.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, es sobre todo el tutor de aprendizaje quien interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Necesito acceso a Internet de alta velocidad para asistir?
No. Aunque el acceso a Internet de alta velocidad hace que la experiencia de aprender en línea sea mucho más satisfactoria, no es absolutamente necesario. Lamentablemente, algunas zonas geográficas no disponen de acceso de alta velocidad. Sin embargo, para aquellas zonas que sí lo tienen, es el tipo de acceso preferido para el programa.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de AZVA que necesiten atención al cliente o soporte técnico para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático prestado por AZVA?
Los ordenadores prestados por AZVA siguen las especificaciones técnicas.